Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг




Данный документ является Публичной офертой Булавиной Дарьи Артуровны, индивидуального предпринимателя ОГРНИП 314774634602242, ИНН 774316239607, зарегистрированного в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации порядке (далее именуемой – Администрация сайта/Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания Информационно-консультационных услуг (в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Покупателем является любое физическое лицо, посетившее Сайт http://daria-bulavina.ru/shop и выразившее намерение приобрести и оплатить Информационно-консультационные услуги.

Настоящая публичная оферта действует для всех Продуктов, предлагаемых на Сайте http://daria-bulavina.ru/shop



1. Основные понятия

1.1 Администрация сайта/Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации порядке индивидуальный предприниматель Булавина Дарья Артуровны ИНН 774316239607, на которую зарегистрирован Сайт с доменным именем http://daria-bulavina.ru/
1.2 Акцепт Публичной оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Публичной оферты Покупателем в порядке, предусмотренном пунктом 2.3 настоящей Публичной оферты, означающее заключение Договора.
1.3 Договор - Публичный договор реализации Продукта и сопутствующих Информационно-консультационных услуг, заключаемый Исполнителем и Покупателем на условиях Публичной оферты в момент ее акцепта Покупателем.
1.4 Покупатель – дееспособное физическое лицо, приобретающее Продукт и сопутствующие Информационно-консультационные услуги по Договору.
1.5 Информационно-консультационные услуги – информационно-консультационные услуги в области обучения фотоискусству, предоставляемые Покупателю Исполнителем.
1.6 Каталог – наглядный перечень Продуктов с примерами их применения, размещенный по адресу: http://daria-bulavina.ru/shop
1.7 Платежная система – система приема электронных платежей посредством Интернет-эквайринга Tinkoff банка, используемая Администрацией сайта для оплаты Покупателем приобретаемых Информационно-консультационных услуг.
1.8 Публичная оферта – данный документ, размещенный по адресу http://daria-bulavina.ru/oferta1

1.9 Сайт – сайт, размещенный в сети Интернет под доменным именем http://daria-bulavina.ru
1.10 Форма обратной связи Сайта – форма для отправки сообщения пользователем сайта Администрации сайта, расположенная по адресу: http://daria-bulavina.ru/contact



2. Предмет Публичной оферты

2.1 Лицо, осуществившее акцепт настоящей Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Покупателя, предусмотренные Договором.
2.1 Услуги в соответствии с Договором предоставляются Покупателям, являющимся дееспособными физическими лицами.
2.1 Акцептом настоящей Публичной оферты считается осуществление Покупателем оплаты информационно-консультационных услуг в полном размере. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя 2.1 Договор считается заключенным между Покупателем и Исполнителем, что влечет возникновение обязательств Сторон по Договору.
2.1 Предметом Договора является реализация Продукта и Информационно-консультационных услуг.

2.1 Информационно-консультационные услуги представляют собой интеллектуальную собственность фотографа Булавиной Дарьи Артуровны.

2.1 Набор возможных информационно-консультационных услуг с описанием представлен в Каталоге.

2.1 Исполнитель предоставляет услуги по Договору в следующем виде:

- в виде лекций, советов в области обучения фотоискусству в закрытом аккаунте http://instagram.com/bulavina_school;
- в виде ответов на вопросы/сообщения Покупателя, направленные с контактного адреса электронной почты, указанного Покупателем при оформлении покупки.

2.1 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до введения их в действие.



3. Права и обязанности Сторон

3.1 Исполнитель вправе:

- требовать от Покупателя предоставления необходимых сведений в целях исполнения обязательств по Договору;
прекратить оказание услуги Покупателю и расторгнуть Договор в случае нарушения Покупателем своих обязанностей в соответствии с Договором;
- в любой момент изменить стоимость и перечень Продуктов и/или условий оказания Информационно-консультационных услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.

3.2 Исполнитель обязан:

- реализовать Продукт и оказать услуги в соответствии с настоящей Публичной офертой;
- предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Продукте;
- своевременно предоставить Покупателю информацию обо всех изменениях в условиях настоящей Публичной оферты;
- указывать на Сайте актуальную цену Продукта.

3.3 Покупатель вправе:

- получить оплаченныe информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями Договора;
- получить необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и информационно-консультационных услугах; при этом, выражая согласие на приобретение информационно-консультационных услуг, Покупатель осознает, что полученная информация может быть знакома или получена ранее из других источников;
- через Форму обратной связи Сайта Покупатель имеет право направить Администрации сайта претензии относительно качества информационно-консультационных услуг в срок, не превышающий 5 (пяти) дней с момента приобретения информационно-консультационных услуг. В случае, если такая претензия не получена Администрацией сайта в указанный срок, считается, что Покупатель не имеет претензий к качеству информационно-Консультационных услуг.

3.4 Покупатель обязан:

- принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Публичной оферты;
- ознакомиться на Сайте с информацией об информационно-консультационных услугах и их стоимости в разделе «Каталог»;
- ввести в форме заказа достоверные данные в соответствии с п. 5.2 настоящей Публичной оферты;
- оплатить приобретаемые информационно-консультационные услуги по цене, указанной в Каталоге на момент осуществления платежа, в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Публичной оферте;
- соблюдать при пользовании информационно-консультационными услугами требования действующего законодательства, Договора и иных документов, регламентирующих работу Сайта;
- по требованию Администрации сайта предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Покупателя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Покупателем в адрес Администрации сайта заявлений, претензий, уведомлений и пр.



4. Цена и порядок оплаты

4.1 Покупатель выбирает и оплачивает информационно-консультационные услуги на Сайте.
4.2 Оплата информационно-консультационных услуг осуществляется Покупателем по ценам, указанным в Каталоге на момент осуществления платежа. Цена указывается в рублях.
4.3 Администрация сайта вправе изменять в одностороннем порядке цены на информационно-консультационные услуги путем размещения новых цен в Каталоге.
4.4 Покупатель осуществляет полную оплату информационно-консультационных услуг путем безналичного денежного перевода на расчетный счет Администрации сайта посредством использования Платежной системы.
4.5 При оплате услуг Покупатель обязан указать все требуемые данные в форме заказа.
4.6 Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате услуг. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.7 При отсутствии и/или неправильном указании требуемых данных Администрация сайта по своему усмотрению может считать, что обязательства по оплате не исполнены Покупателем, если не представилось возможным идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
4.8 В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Покупателем в момент получения Администрацией сайта от платежного интегратора информации о поступлении платежа.
4.9 Принимая условия настоящей Публичной оферты Покупатель соглашается, что статистические данные учетной системы Администрации сайта будут являться достаточным подтверждением факта исполнения Администрацией сайта обязательств по Договору.
4.10 В рамках акций, проводимых Администрацией сайта, Покупателю могут быть предоставлены скидки, бонусы и т. п., которые могут быть использованы при оплате.
4.11 Администрация сайта оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

- платежная система Покупателя указана неправильно или не поддается идентификации;
- оформленный заказ Покупателя имеет признаки мошеннических и иных необычных для осуществления акцепта действий.

4.12 Осуществленная оплата за приобретенные информационно-консультационную услугу не подлежит возврату Покупателю ни при каких обстоятельствах.



5. Порядок оказания услуг

5.1 До начала оформления заказа и оплаты услуг Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Публичной офертой на оказание информационно-консультационных услуг, иными документами, регламентирующими работу Сайта, и информацией о предлагаемых Продуктах в Каталоге.
5.1 Для оформления заказа Покупатель заполняет форму заказа, предоставляя следующие сведения:

- ФИО;
- номер телефона;
- аккаунт в Instagram;
- адрес места проживания (регистрации);
- адрес электронной почты.

5.1 После выбора Покупателем приобретаемых Продуктов формируется счет на оплату, который Покупатель должен оплатить в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Публичной оферты.
5.1 Возврат денежных средств Покупателю, который будет производиться по согласованию с Администрацией сайта, перечисляется за вычетом комиссий Платежной системы, а также иных издержек, связанных с зачислением денежных средств на счет Исполнителя.
5.1 Администрация сайта отвечает на сообщения Покупателя, в том числе по всем финансовым вопросам, направленные с контактного адреса электронной почты, указанного Покупателем при оформлении заказа, через Форму обратной связи Сайта в течение 5 рабочих дней.
5.1 Покупатель подтверждает, что осуществленные им действия на Сайте (клик, нажатие соответствующих информационных клавиш. оформление заказа и т.п.) означают выражение волеизъявления Покупателя в отношении приобретения информационно-консультационных услуг.



6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

6.1 Администрация сайта оставляет за собой право закрыть доступ Покупателя к ресурсу Сайта для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (Сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети Интернет), в том числе в связи с отвлечением других лиц от приобретения Продуктов Сайта, спамом, несанкционированным размещением рекламы, нецензурными высказываниями, оскорблениями Администрации сайта и т.п.
6.2 Покупателю запрещается распространять в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Покупателю информацию и материалы, полученные в ходе исполнения Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме нужд личного использования.

6.3 Под распространением в целях Договора следует понимать опубликование, размещение в сети Интернет, копирование, передачу или продажу третьим лицам, осуществление записи, скачивание записи, фотографирование записей проводимых консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках исполнения Договора, распространение скриншотов материалов, а также переписки с Администрацией сайта.

6.4 Администрация сайта обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего исполнения своих обязательств по Договору, но не отвечает за невозможность исполнения своих обязательств в случаях:

- технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам Сайта, или утраты доступа в сети Интернет – до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
- предоставления Покупателем при оформлении покупки недостоверных сведений, не позволяющих Исполнителю исполнять обязательства по Договору – до момента предоставления корректных данных Покупателем.

6.5 В случае причинения убытков Покупателю по вине Администрации сайта, Администрация сайта несет перед Покупателем ответственность в размере, не превышающей стоимость заказанного и оплаченного Покупателем, но не полученных информационно-консультационных услуг. С учетом положений абз. 2 п. 3.3 настоящей Публичной оферты неудовлетворенность Покупателем информацией, полученной в ходе оказания информационно-консультационных услуг не может расцениваться как вина Администрации сайта и ни при каких обстоятельствах не является основанием для возврата оплаты и/или возмещения возможных убытков Покупателя.
6.6 Администрация сайта не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю в результате невозможности пользования информационно-консультационными услугами вследствие причин технологического характера (ошибок, сбоев в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других), а также ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к использованию приобретенных информационно-консультационных услуг.
6.7 Покупатель соглашается с тем, что операции по приему оплаты с использованием Платежной системы за оказываемые услуги не контролируется Администрацией сайта, и Администрация сайта не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Покупателя на счет Исполнителя.
6.8 Стороны Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.9 Все споры и разногласия Сторон по Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
6.10 В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подведомственности по месту нахождения Исполнителя.



7. Персональные данные и условия о конфиденциальности

7.1 Акцепт настоящей Публичной оферты также является согласием на обработку персональных данных Покупателя. Под персональными данными понимается персональная информация, которую Покупатель предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.
7.2 Персональными данными Покупателя являются:

- ФИО;
- даты совершения операций на Сайте;
- номер телефона;
- адрес места проживания (регистрации);
- адрес электронной почты;
- добавленные в корзину и приобретенные Продукты;
- сообщения, отправленные через Форму обратной связи Сайта, форму оформления заявки на покупку;
- фотографии и другие графические объекты, отправленные Администрации сайта через Форму обратной связи Сайта.

7.3 Персональные данные Покупателя обрабатываются Администрацией Сайта и используются в целях:

- идентификации Покупателя для оформления заказа и исполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Покупателем в части предоставления ему доступа к платным ресурсам Сайта;
- установления с Покупателем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки заказов Пользователя;
- определения места нахождения Покупателя в целях обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Покупателем.
- уведомления Покупателя о состоянии заказа;
- обработки и получения платежей, подтверждения сумм налоговых начислений и/или налоговых льгот, оспаривания платежей;
- предоставления Покупателю информационной и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием приобретенного Продукта и/или Информационно-консультационных услуг;
- предоставления Покупателю с его согласия информации об обновлениях продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений на правах рекламы.

7.4 Обработка персональных данных осуществляется с учетом положений пункта 10 статьи 6 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных», согласно которому обработка персональных данных может быть выполнена в случае, если доступ неограниченного круга лиц к таким персональным данным предоставлен самим субъектом (Покупателем).

7.5 Администрация сайта не предоставляет персональные данные Покупателей третьим лицам, за исключением случаев, когда Покупатель дал согласие на предоставление таких данных или когда предоставление таких данных осуществляется по законному требованию уполномоченных органов власти.

7.6 Хранение персональных данных осуществляется на сервере Сайта.

7.7 Во избежание случайной потери данных удаление персональных данных не доступно Покупателю как самостоятельная операция, осуществляемая на Сайте.

7.8 Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с законом № 152-ФЗ "О персональных данных".

7.10 Покупатель несет ответственность за несоответствие указанной им информации при оформлении заказа и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администрация сайта не проверяет достоверность предоставленных Покупателем данных за исключением случаев, когда проверка такой информации необходима Администрации сайта для исполнения своих обязательств по Договору.

7.11 Все вопросы, связанные с обработкой, использованием, хранением персональных данных, не урегулированные Договором на условиях настоящей Публичной оферты, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.



8. Заключительные положения

8.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта Покупателя.
8.2 Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.



9. Реквизиты Администрации сайта:

Индивидуальный предприниматель

Булавина Дарья Артуровна

ИНН 774316239607

ОГРНИП 314774634602242

Расчетный счет:

Банк-получатель:

АО «Тинькофф Банк»

Корр. счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Счет получателя: 40817810700000128830

Адрес: Россия, Москва, Дербеневская наб, стр 16

E-mail: bulavina.pro@gmail.com